Trouvez rapidement les réponses à vos questions sur SOCCO PAY.
SOCCO PAY supporte 11 pays africains : Cameroun, Burkina Faso, Bénin, Congo Brazzaville, RD Congo, Côte d'Ivoire, Gambie, Guinée, Mali, Sénégal et Togo. Nous travaillons activement à étendre notre couverture à d'autres pays du continent.
Nous acceptons les principaux réseaux Mobile Money : Orange Money, MTN Money, Wave, Moov, Vodacom, Africell, Airtel, QMoney, Afrimoney, Celtiis, Coris Money, Togocom, Libre et APS. Soit un total de 18 réseaux dans 11 pays.
Vous pouvez intégrer SOCCO PAY de plusieurs manières :
- Via notre API REST documentée
- En utilisant nos SDK (PHP, Node.js, Python, Laravel, Flutter, Java, Go)
- En générant des liens de paiement personnalisables
- En utilisant nos widgets de paiement prêts à l'emploi
La documentation complète est disponible sur notre portail développeur.
Nos frais sont transparents et compétitifs :
- À partir de 1,5% + frais fixes par transaction
- Des tarifs préférentiels sont disponibles pour les volumes élevés
- Aucun frais caché ou d'abonnement
Consultez notre page Tarifs pour plus de détails.
Les fonds sont généralement disponibles sous 24 à 48 heures ouvrées. Pour les retraits vers Mobile Money, le délai peut être instantané selon l'opérateur. Les délais exacts dépendent du moyen de paiement et du pays.
Oui, SOCCO PAY offre une sécurité maximale :
- Chiffrement SSL 256 bits
- Conformité PCI DSS
- Système anti-fraude avancé
- Authentification à deux facteurs
- Protection des données personnelles (RGPD)
Vos données et transactions sont protégées à chaque étape.
Oui, SOCCO PAY supporte les paiements en crypto-monnaies :
- USDT (TRC20 / ERC20)
- Bitcoin (BTC)
- Ethereum (ETH)
- Autres stablecoins
Les conversions sont automatiques et les fonds sont crédités dans votre devise préférée.
En cas de problème, contactez notre support client disponible 7j/7 :
- Par email : [email protected]
- Par téléphone : +237 6XX XXX XXX
- Via notre centre d'aide
Notre équipe technique est réactive et vous accompagnera jusqu'à la résolution du problème.
Les limites de transaction varient selon :
- Le pays et le réseau Mobile Money
- Le niveau de vérification KYC de votre compte
- Le type de paiement (Mobile Money, carte, crypto)
Les limites augmentent avec la vérification complète de votre compte. Consultez votre tableau de bord pour voir vos limites actuelles.
Une question non répondue ?
Contactez notre équipe support, nous sommes là pour vous aider.